Ковалев, А. И. (2010). Модель, системный анализ и выполнение процесса реализации заказов. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Нові рішення у сучасних технологіях, 1(46), 82–89. вилучено із http://vestnik2079-5459.khpi.edu.ua/article/view/46815