Лазько, І. В. (2010). Концептуальна модель системи управління якістю науково-дослідних установ. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Нові рішення у сучасних технологіях, 1(46), 107–114. вилучено із http://vestnik2079-5459.khpi.edu.ua/article/view/46820