Сергеев, С. Ф. (2010). Менеджмент качества в призме постклассических представлений. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Нові рішення у сучасних технологіях, 1(46), 205–209. вилучено із http://vestnik2079-5459.khpi.edu.ua/article/view/46841