Касилов ОВ, Медяник ПС. Внедрение BI решений в CRM системы. Вісник НТУ "ХПІ" [інтернет]. 01, Січень 2011 [цит. за 21, Липень 2024];1(58):113-6. доступний у: http://vestnik2079-5459.khpi.edu.ua/article/view/46204