Внедрение BI решений в CRM системы

Автор(и)

  • О. В. Касилов
  • П. С. Медяник

Анотація

Стаття присвячена «Бізнес-аналізу» і його значенням в системі управління взаємовідносинами з клієнтами. Описуються підхід в реалізації та специфіка концепції бізнес-аналітичних рішень для системи управління взаємовідносинами з клієнтами у важкій промисловості.

##submission.downloads##

Як цитувати

Касилов, О. В., & Медяник, П. С. (2011). Внедрение BI решений в CRM системы. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Нові рішення у сучасних технологіях, 1(58), 113–116. вилучено із http://vestnik2079-5459.khpi.edu.ua/article/view/46204

Номер

№ 58 (2011): Вісник НТУ "ХПІ": Серія "Нові рішення у сучасних технологіях"

Розділ

Інформаційні технології та системи управління

Ліцензія

Журнал публікує статті згідно з ліцензією Creative Commons Attribution International CC-BY.